🛒 Cum Cumpăr – Ghid simplu pentru comenzi rapide

La Ginsari, ne dorim ca fiecare comandă să fie o experiență plăcută, de la alegerea parfumului până la livrare. Iată cum poți plasa o comandă rapid și ușor:

---

✅ 1. Alege produsele dorite

Navighează prin categoriile site-ului sau folosește bara de căutare pentru a găsi parfumul sau produsul dorit.

---

✅ 2. Adaugă-le în coș

Apasă pe „Adaugă în coș” pentru fiecare produs. Poți vizualiza coșul oricând din colțul dreapta sus al paginii.

---

✅ 3. Finalizează comanda

După ce ai adăugat toate produsele:

• Intră în coș

• Verifică produsele și cantitățile

• Apasă „Finalizează comanda”

---

✅ 4. Completează datele de livrare

Completează corect datele de livrare și contact.

---

✅ 5. Alege metoda de plată

Poți plăti:

• Online cu cardul

• Ramburs (numerar la livrare)

• Prin transfer bancar (în anumite cazuri)

---

✅ 6. Primește confirmarea

După trimiterea comenzii, vei primi un email de confirmare. Comanda va fi procesată și livrată rapid prin curier.

---

📦 Retururi rapide și sigure

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Vezi toate detaliile despre condiții și procedură aici:
👉 Apasă aici pentru formularul de retur

---

⚖️ Informații legale – Comenzi și contracte

• Adăugarea unui produs în coș nu reprezintă rezervarea acestuia. Comanda este considerată validă doar după finalizarea plății și confirmarea prin email.

• Prin trimiterea comenzii, declari că datele introduse sunt corecte, complete și reale.

• Putem anula o comandă în următoarele situații:

  • Tranzacția este refuzată de bancă sau procesatorul de plăți

  • Informații incomplete sau incorecte introduse de client

  • Lipsa stocului sau eroare tehnică

---

🛡️ Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a oferi un motiv.
Pentru a iniția returul, te rugăm să completezi formularul online:
👉 Formular retur produse

---

💰 Rambursarea sumelor plătite

Sumele vor fi rambursate în cel mult 14 zile de la notificarea intenției de retur, în funcție de metoda de plată utilizată:

• Plata cu cardul: returnare în același cont

• Ramburs: prin transfer bancar

• Alte metode: conform opțiunilor agreate